1. Begrippen

1. MIG: Mariposa Investment Group B.V., de aanbieder van de in deze voorwaarden beschreven producten en diensten.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met MIG sluit of een aanbod van MIG aanvaardt.
3. Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
4. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd, zoals een e-book, analyse, selectie, rapport of download.
5. Digitale dienst: een dienst die toegang geeft tot digitale informatie of periodieke publicaties, waaronder een abonnement.
6. Abonnement: een overeenkomst waarbij MIG gedurende de afgesproken looptijd periodiek digitale inhoud of toegang tot een dienst levert.
7. Website: mariposa-investment-group.nl en de onderdelen daarvan.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere bestelling en iedere overeenkomst tussen MIG en de klant, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is afgesproken.
2. Bij strijd tussen een individuele schriftelijke afspraak en deze voorwaarden gaat de individuele afspraak voor.
3. Voorwaarden van een zakelijke klant zijn alleen van toepassing als MIG deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
4. Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige regeling die het doel daarvan zo dicht mogelijk benadert, met behoud van dwingendrechtelijke consumentenbescherming.

3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

1. MIG omschrijft vóór de aankoop zo duidelijk mogelijk de belangrijkste kenmerken, prijs, eventuele looptijd, leveringswijze en toepasselijke beperkingen van het product of de dienst.
2. Een kennelijke vergissing, typefout of evident onjuiste prijs bindt MIG niet, voor zover de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout.
3. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet, waaronder – indien van toepassing – betaling. MIG bevestigt een online bestelling elektronisch.
4. De bestelbevestiging, productpagina en eventuele aanvullende afspraken maken deel uit van de overeenkomst.
5. MIG mag een bestelling weigeren wanneer daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij aantoonbaar misbruik, fraude, een eerdere betalingsachterstand of een wettelijk verbod. Een ontvangen betaling voor een geweigerde bestelling wordt terugbetaald.

4. Aard van de dienstverlening

1. MIG publiceert algemene marktinformatie, educatieve uitleg, marktanalyses, scenario’s, selecties en opinies over onder meer aandelen, opties, indices, internationale markten en crypto.
2. De informatie is niet afgestemd op de persoonlijke financiële situatie, doelstellingen, kennis, ervaring, risicobereidheid of verliescapaciteit van een individuele klant.
3. MIG verricht op basis van deze overeenkomst geen vermogensbeheer, voert geen transacties voor de klant uit, houdt geen geld of financiële instrumenten van de klant aan en beoordeelt niet of een transactie voor de klant geschikt of passend is.
4. Een analyse, koersniveau, scenario, voorbeeldpositie of genoemde strategie is geen garantie, opdracht of persoonlijke aanbeveling om een financieel instrument te kopen, te verkopen of aan te houden.
5. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor onderzoek, beslissingen, orderinvoer, positiegrootte, risicobeheer en eventuele inschakeling van een bevoegde financieel adviseur.

5. Prijzen en betaling

1. Voor consumenten zijn de getoonde prijzen inclusief btw, tenzij duidelijk anders is vermeld. Voor zakelijke klanten kan een prijs exclusief btw worden weergegeven als dit ondubbelzinnig is aangegeven.
2. Een losse aankoop wordt eenmalig betaald. Een abonnement wordt betaald volgens de termijn en frequentie die bij het aanbod staan, bijvoorbeeld per maand of per jaar.
3. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethode, waaronder – indien beschikbaar – Mollie. De voorwaarden van de betrokken betaaldienstverlener kunnen daarnaast van toepassing zijn.
4. Bij een mislukte of teruggedraaide betaling mag MIG de levering of toegang opschorten totdat het verschuldigde bedrag is voldaan.
5. Een consument is pas incassokosten verschuldigd nadat hij een wettelijk correcte kosteloze aanmaning heeft ontvangen en de daarin genoemde termijn van veertien dagen ongebruikt is verstreken. Daarna gelden de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten.
6. Voor zakelijke klanten gelden bij te late betaling de wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten, voor zover wettelijk toegestaan.

6. Levering en toegang

1. Digitale inhoud wordt geleverd op de wijze en binnen de termijn die in het aanbod of de bestelbevestiging staan, bijvoorbeeld per e-mail, downloadlink, webpagina of beveiligde toegang.
2. Periodieke publicaties worden geleverd volgens de aangekondigde frequentie. Een vermelde publicatiedag of tijd is een streefdatum, tenzij uitdrukkelijk een harde termijn is overeengekomen.
3. De klant zorgt voor een correct e-mailadres, voldoende opslagruimte, een geschikte internetverbinding en gangbare software om de digitale inhoud te openen.
4. Ontvangt de klant de bestelling niet, dan controleert hij eerst de spammap en neemt hij vervolgens contact op met MIG. MIG zal de levering onderzoeken en zo nodig opnieuw uitvoeren.
5. Een persoonlijke downloadlink, toegangscode of account mag niet met anderen worden gedeeld.

7. Abonnementen: duur, verlenging en opzegging

1. De looptijd en prijs van een abonnement staan vóór aankoop duidelijk bij het aanbod.
2. Een maandelijks abonnement loopt voor onbepaalde tijd en kan na aanvang op ieder moment worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand, tenzij een gunstiger regeling is aangeboden.
3. Een jaarabonnement heeft eerst de afgesproken vaste looptijd. Als het daarna stilzwijgend doorloopt, kan een consument het op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. MIG verlengt een consumentenabonnement niet stilzwijgend opnieuw voor een vaste periode van een jaar.
4. Als bij het aanbod staat dat een jaarabonnement na één jaar automatisch eindigt, is opzegging niet nodig.
5. Opzeggen kan op dezelfde of een vergelijkbare eenvoudige manier als afsluiten en in ieder geval per e-mail via info.investment.mariposa@gmail.com. Vermeld daarbij het e-mailadres waarmee het abonnement is afgesloten.
6. Opzegging beëindigt toekomstige leveringen en betalingen na de toepasselijke einddatum. Reeds verschuldigde bedragen over de lopende vaste periode worden niet terugbetaald, behalve wanneer de wet of de overeenkomst anders bepaalt.
7. MIG kan prijzen voor een doorlopend abonnement wijzigen. De klant wordt daarover ten minste dertig dagen vooraf geïnformeerd. Een consument mag bij een nadelige wijziging vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen, tenzij de wijziging uitsluitend voortvloeit uit de wet of een reeds afgesproken objectieve prijsindexering.

8. Herroepingsrecht voor consumenten

8.1 Hoofdregel

Een consument kan een online gesloten overeenkomst in beginsel zonder opgave van redenen binnen veertien dagen herroepen. Bij een dienst of abonnement begint deze termijn op de dag na het sluiten van de overeenkomst. Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, geldt eveneens een wettelijke bedenktijd, tenzij aan alle wettelijke voorwaarden voor directe levering en afstand van het herroepingsrecht is voldaan.

8.2 Digitale inhoud die direct wordt geleverd

Het herroepingsrecht vervalt alleen nadat de levering is begonnen als de consument vóór levering:

• uitdrukkelijk heeft ingestemd met levering tijdens de bedenktijd;
• heeft verklaard te begrijpen dat daardoor het herroepingsrecht vervalt; en
• van MIG een bevestiging van die instemming en verklaring heeft ontvangen.

Een enkele algemene akkoordverklaring met deze voorwaarden is daarvoor niet voldoende. Als MIG de vereiste afzonderlijke instemming of bevestiging niet correct heeft verkregen, behoudt de consument de rechten die de wet hem geeft.

8.3 Diensten die tijdens de bedenktijd beginnen

Vraagt de consument uitdrukkelijk om een dienst of abonnement al tijdens de bedenktijd te laten beginnen en herroept hij vervolgens tijdig, dan kan MIG uitsluitend een evenredig bedrag rekenen voor het deel dat tot de herroeping correct is uitgevoerd, voor zover de wet dit toestaat en de consument vooraf juist is geïnformeerd. Is de dienst volledig uitgevoerd met de vereiste voorafgaande instemming en erkenning, dan kan het herroepingsrecht vervallen.

8.4 Uitoefenen en terugbetaling

Herroepen kan met het modelformulier onderaan deze pagina of met een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail. MIG bevestigt de ontvangst. Een verschuldigde terugbetaling vindt zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de herroepingsmelding plaats via hetzelfde betaalmiddel, tenzij rechtmatig iets anders is afgesproken.

9. Deugdelijkheid, updates en ondersteuning

1. MIG levert digitale inhoud en digitale diensten die aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de klant voldoen.
2. Een inhoudelijke prognose die niet uitkomt, is op zichzelf geen gebrek. Financiële markten zijn onzeker en een analyse beschrijft een verwachting of scenario op basis van de op dat moment beschikbare informatie.
3. Een technisch gebrek of fout in de levering kan worden gemeld via de contactgegevens in deze voorwaarden. MIG krijgt een redelijke mogelijkheid om het gebrek te onderzoeken en kosteloos te herstellen.
4. Voor zover wettelijk vereist verstrekt MIG gedurende de toepasselijke periode noodzakelijke updates voor de digitale dienst. De klant installeert of gebruikt aangeboden noodzakelijke updates binnen een redelijke termijn.
5. Wettelijke rechten bij ondeugdelijke digitale inhoud of een ondeugdelijke digitale dienst worden niet beperkt.

10. Toegestaan gebruik en gedrag

1. Een aankoop of abonnement geeft de klant een persoonlijk, beperkt en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen informatie- en studiedoeleinden.
2. De klant mag de website en diensten niet gebruiken voor onrechtmatige activiteiten, beveiligingsonderzoek zonder toestemming, geautomatiseerd massaal ophalen van gegevens, het omzeilen van toegangsbeveiliging of het verstoren van de dienst.
3. De klant bewaart eventuele inloggegevens vertrouwelijk en meldt vermoedelijk misbruik onmiddellijk.
4. Zakelijk hergebruik, doorverkoop, openbare verspreiding, opname in betaalde kanalen of systematische reproductie is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van MIG.

11. Intellectuele eigendom

1. Alle auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten op de website, analyses, modellen, teksten, tabellen, selecties, vormgeving en digitale producten berusten bij MIG of haar licentiegevers, tenzij anders vermeld.
2. De klant mag voor strikt persoonlijk gebruik een redelijke kopie opslaan of afdrukken.
3. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan inhoud geheel of grotendeels te kopiëren, wijzigen, publiceren, verkopen, verhuren, doorsturen, databanken ermee op te bouwen of als eigen analyse te presenteren.
4. Een korte aanhaling met duidelijke bronvermelding blijft toegestaan voor zover dit past binnen het wettelijke citaatrecht.

12. Beleggingsinformatie en eigen verantwoordelijkheid

1. Iedere beleggingsbeslissing is voor rekening en risico van de klant. De klant beoordeelt zelf of hij de werking en risico’s van een financieel instrument of strategie begrijpt.
2. Koersen kunnen plotseling veranderen door onder meer bedrijfsnieuws, macro-economische cijfers, rente, liquiditeit, valutabewegingen, regelgeving, geopolitieke gebeurtenissen en marktsentiment.
3. Opties, hefboomproducten, shortposities en crypto kunnen extra grote risico’s kennen. Schrijven van ongedekte opties kan tot zeer grote of in bepaalde situaties theoretisch onbeperkte verliezen leiden.
4. Een genoemd koersdoel, steun- of weerstandsniveau, kansinschatting of scenario is geen toezegging dat die uitkomst wordt bereikt.
5. De klant controleert vóór een transactie actuele koersinformatie, productvoorwaarden, liquiditeit, spread, transactiekosten, fiscaliteit en de informatie van de aanbieder of broker.
6. Wie informatie niet begrijpt, onvoldoende ervaring heeft of een verlies niet kan dragen, doet er verstandig aan niet te handelen en zo nodig onafhankelijk professioneel advies in te winnen.

13. Bronnen, actualiteit, belangen en technologie

1. MIG streeft naar een zorgvuldige, evenwichtige en controleerbare presentatie. Analyses kunnen zijn gebaseerd op openbare bronnen, bedrijfsinformatie, koersgegevens, nieuws, fundamentele gegevens, technische indicatoren en redactionele beoordelingen.
2. Externe gegevens kunnen vertraagd, onvolledig, gewijzigd of onjuist zijn. MIG kan niet garanderen dat iedere bron op elk moment volledig en foutloos is.
3. Een analyse weerspiegelt de informatie en beoordeling op de vermelde publicatiedatum. MIG is niet verplicht iedere losse publicatie voortdurend bij te werken, tenzij de aard van het abonnement of aanbod dat uitdrukkelijk belooft.
4. Als MIG of een betrokken maker een relevant financieel belang, vergoeding of andere mogelijke belangenverstrengeling bij een concrete publicatie heeft, wordt dit vermeld voor zover dit wettelijk vereist of voor de lezer relevant is.
5. Technologische hulpmiddelen, waaronder geautomatiseerde verwerking of kunstmatige intelligentie, kunnen worden gebruikt om openbare informatie te verzamelen, structureren of ondersteunen. De uiteindelijke publicatie blijft onder redactionele verantwoordelijkheid van MIG.
6. Een geconstateerde materiële fout wordt na melding en controle zo spoedig mogelijk gecorrigeerd of toegelicht.

14. Aansprakelijkheid

1. MIG is aansprakelijk voor directe schade die het voorzienbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van MIG, met inachtneming van de wet en deze voorwaarden.
2. MIG is niet aansprakelijk voor koersverlies of gemiste winst die uitsluitend voortvloeit uit een door de klant genomen beleggingsbeslissing, een marktbeweging of het niet uitkomen van een verwachting, tenzij de schade rechtens aan MIG kan worden toegerekend.
3. Voor zakelijke klanten is de aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst, gemiste besparingen en verlies van gegevens uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van MIG. De totale aansprakelijkheid tegenover een zakelijke klant is beperkt tot het bedrag dat die klant voor de betreffende dienst in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald, of – als dat hoger is – het bedrag dat een aansprakelijkheidsverzekeraar uitkeert.
4. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade door overlijden of lichamelijk letsel, bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van MIG, of voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan.
5. Tegenover consumenten geldt geen beperking die hun dwingendrechtelijke wettelijke rechten aantast. Een aansprakelijkheidsbepaling wordt steeds uitgelegd binnen wat voor een consument redelijk en wettelijk toegestaan is.
6. De klant beperkt schade waar dit redelijkerwijs mogelijk is en meldt een probleem zonder onnodige vertraging, zodat MIG gelegenheid krijgt de oorzaak te onderzoeken en eventuele verdere schade te voorkomen.

15. Overmacht, storingen en onderhoud

1. MIG is niet gehouden een verplichting na te komen zolang dit redelijkerwijs onmogelijk is door een omstandigheid buiten haar macht, zoals een langdurige internet- of stroomstoring, storing bij hosting of betaalverkeer, cyberaanval, overheidsmaatregel, oorlog, ramp, epidemie of uitval van een essentiële externe leverancier.
2. MIG informeert de klant zo spoedig mogelijk wanneer de overmacht de levering wezenlijk beïnvloedt en probeert de dienstverlening binnen redelijke grenzen te herstellen.
3. Duurt de verhindering langer dan dertig dagen of is nakoming blijvend onmogelijk, dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel van de overeenkomst beëindigen. Voor een niet-geleverd deel wordt een vooruitbetaald bedrag naar verhouding terugbetaald.
4. MIG mag tijdelijk onderhoud uitvoeren. Gepland onderhoud wordt waar redelijk vooraf aangekondigd.

16. Opschorting en beëindiging door MIG

1. MIG mag toegang tijdelijk beperken wanneer dit noodzakelijk is voor beveiliging, onderhoud, onderzoek naar misbruik of naleving van de wet.
2. Bij een tekortkoming krijgt de klant, als herstel mogelijk is, eerst een redelijke termijn om alsnog na te komen. Bij ernstige fraude, beveiligingsmisbruik, onrechtmatige verspreiding of een direct gevaar voor anderen kan MIG onmiddellijk ingrijpen.
3. Bij beëindiging wegens een toerekenbare ernstige tekortkoming van de klant bestaat geen recht op terugbetaling over de periode waarin de dienst correct beschikbaar was. Wettelijke rechten van consumenten blijven onaangetast.
4. Als MIG een betaalde dienst definitief beëindigt zonder dat de klant tekortschiet, ontvangt de klant een evenredige terugbetaling voor het niet-geleverde deel.

17. Klachten en contact

1. Een klacht kan worden gestuurd naar info.investment.mariposa@gmail.com. Vermeld de naam, het bij de bestelling gebruikte e-mailadres, het product of abonnement en een duidelijke omschrijving van de klacht.
2. MIG bevestigt een klacht zo spoedig mogelijk en streeft ernaar binnen veertien dagen inhoudelijk te reageren. Als meer tijd nodig is, ontvangt de klant een bericht met een indicatie van de verdere termijn.
3. Een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op, tenzij de wet dit in het concrete geval toestaat.
4. Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen.

18. Privacy

MIG verwerkt persoonsgegevens voor onder meer contact, bestelling, betaling, digitale levering, administratie, beveiliging en – waar toegestaan – communicatie over eigen diensten. Meer informatie over gegevens, grondslagen, bewaartermijnen, ontvangers en privacyrechten staat in de privacyverklaring.

19. Wijziging van dienst en voorwaarden

1. Voor losse aankopen geldt de versie van de voorwaarden die bij het sluiten van de overeenkomst is aanvaard.
2. MIG kan deze voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen.
3. Bij een doorlopende overeenkomst kan MIG een redelijke wijziging doorvoeren wegens gewijzigde wetgeving, beveiliging, technische ontwikkeling, uitbreiding van functionaliteit of verandering van de bedrijfsvoering.
4. Een wezenlijke nadelige wijziging wordt ten minste dertig dagen vooraf op een duurzame gegevensdrager meegedeeld. Een consument mag de overeenkomst vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen als de wijziging hem wezenlijk benadeelt, tenzij de wijziging noodzakelijk is om aan de wet te voldoen of uitsluitend in zijn voordeel is.
5. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht ten nadele van de klant.

20. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Een consument die in een andere EU-lidstaat woont, behoudt de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van zijn gewone woonplaats voor zover die bescherming op grond van het toepasselijke internationale recht geldt.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Tegenover een consument wordt niet vooraf uitsluitend de rechtbank Amsterdam aangewezen wanneer de wet de consument een andere bevoegde rechter biedt.

21. Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd wilt herroepen. U mag ook een andere ondubbelzinnige verklaring gebruiken.